Yleiset vaatimukset

Tarjouksen jättävän yrityksen on tarjottava:

• tuotteita ja hoitomenetelmiä koskevia koulutustilaisuuksia, jotka pätevöittävät terveydenhuollon ammattilaiset käyttämään näitä työssään
• muun muassa seuraavia koulutusmateriaaleja käyttäjille ja terveydenhuollon ammattilaisille:
  
  • rakon ja suolen toimintahäiriöiden hoitoon ja patofysiologiaan liittyvää materiaalia 
  • hoitopainotteista tietoa omatoimisesta toistokatetroinnista / suolihuuhtelusta
  • käyttöoppaita, jotka opastavat ja antavat neuvoja ja vinkkejä omatoimiseen toistokatetrointiin ja suolihuuhteluun
• julkiset interaktiiviset verkkosivut terveydenhuollon ammattilaisille ja käyttäjille
• neuvontaa
• yhteystiedot tuotteita koskevia kysymyksiä varten
• mahdollisuus tavoittaa yrityksen edustaja päiväsaikaan
• toimitusvarmuus
• mahdollisuus tilata painotuotteita, kuten käyttöoppaita ja tuote-esitteitä
• reklamaatioiden käsittely
• vuoropuhelua ostavan tahon ja toimittajan välillä hyvän terveyden- ja sairaanhoidon ylläpitämiseksi ja vahvistamiseksi

Huuhtelutuotteiden osalta on lisäksi tarjottava:

• seurantaohjelma

Asiakastukea

Materiaaleja ja koulutustilaisuuksia terveydenhuollon ammattilaisten pätevöittämiseksi toiveiden ja sopimusten mukaan

H-info ja muut tilausportaalit
LoFric- / Navina Systems -järjestelmien päivitetyt tuotetiedot.

Wellspect HealthCare kannustaa vuoropuheluun hyvän terveyden- ja sairaanhoidon takaamiseksi.

Navina Systems -järjestelmien osalta tarjotaan myös:

• Koulutusmateriaaleja
• Esittelypaketteja
• Tukiohjelma
• Myöntyvyystakuu

Digitaaliset Navina Systems -koulutusmateriaalit kotisivuilla ja Navina-koulutussovelluksessa Näitä koulutusmateriaaleja jaetaan käyttäjille ja terveydenhuollon ammattilaisille Navina Systems - huuhtelun esittelyn yhteydessä. Ne ovat kattavia lähteitä suolen toimintaan, suolihuuhteluun ja Navina Systems -järjestelmiin liittyvän tiedon hankkimiseen.